物业报修软件「物业报修流程」

随着社会的进步,很多行业都进入了互联网化的改革当中。由西安雀维信息科技有限公司开发的“青鸟云报修”物业智能报修系统小程序,也已经在上千家物业公司运营中投入使用,该系统可以实现线上扫码报修,平台派单,技术接单,使得维修报修服务更加的便捷、高效。

记者在“青鸟云报修”小程序看到,页面分为“我要报修”、“报修进度”、“意见反馈”、“我的工作台”几个板块构成。其中用户可以通过“我要报修”扫码,上传报修信息进行快速报修,同时也可以通过报修进度实时查看维修状态,并且支持催单和投诉。

技术人员绑定之后,平台会根据故障类型、距离远近、技术忙碌状态进行自动派单,同时进行派单提醒。

管理者可以查看维修状态,以及导出维修报表,核算成本以及查看技术的工作状态。

这个软件可以极大的提高报修维修效率,减少出错率,提高物业服务管理水平和口碑。

据了解,传统的物业报修方式,是需要业主先拨打物业电话或者去物业前台,描述报修事项,再由物业联系对应的维修员上门维修。现在,通过扫码,维修人员可以第一时间收到报修消息,如此无缝连接、去掉客服接单、派单的繁杂过程,极大减少了人力和时间成本。

“原先,我们找物业报修半小时后,师傅才会上门来维修,现在10分钟左右,师傅就过来了,觉得非常的方便”业主们表示。

据“青鸟云报修”创始人张贵红先生表示,取名为青鸟云报修则是希望利用现代信息化技术为各企业提供便利的故障报修服务,将故障报修信息准确无误地传递给单位的技术维修人员,让更多的企业受益,同时公司一直在致力于报修系统的优化和完善上面,也会提供更多个性化的功能。

最后,科技的进步给我们的生活带来了翻天覆地的改变,也让我们的生活更加美好,同时也让我们的祖国更加的富强!

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